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引言

成都银脊商业管理集团有限公司(以下称“我们”或“银锐健身”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。鉴于此,我们制定本《银锐健身隐私政策》(以下称“本隐私政策”或“本政策”)。我们希望通过《银锐健身隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

【特别提示】请仔细阅读《银锐健身隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问银锐健身。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用银锐健身。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息

6、未成年人信息的保护

7、通知和修订

8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的银锐健身服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、性别)、用户位置(用于获取用户当前所在城市以及收货详情地址)、电话号码(用于用户直接电话呼叫客服)、相机(用于用户拍摄身份证进行实名认证以及拍摄照片)、相册(用于用户选择相册对已有身份证照片进行实名认证以及选择照片上传)以及个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、软件安装列表、唯一设备识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 INSI信息、OAID);网络状态(包括当前wifi状态、联网状态);设备信息(如IP 地址、GNSS信息,基站信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表、SSID、BSSID、信号强度信息,蓝牙信息、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、设备信号强度信息)进行定位;读写少量储存空间(包括获取SD卡数据/外部存储、读取SD卡数据/外部存储)等。

我们仅出于以下目的收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购课、购物、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册

您首先需要注册账户成为银锐健身的用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您的手机号为默认昵称,您可以修改、补充您的昵称、头像等验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。

(2)身份认证

在您购买会员卡以及课程后,您需进行身份认证。您需要向我们提供身份证信息,您可以通过拍照或从相册选择照片的方式上传并识别。由银锐健身进行身份认证审核后,您可参与并使用银锐健身提供的各项服务。

(3)商品信息展示和搜索

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的课程、商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的课程、商品或服务。

(3)下单

当您准备对您购买的会员卡、课程以及购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式等。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(4)支付功能

在您下单后,您可以选择银锐健身的关联方或与银锐健身合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在支付时,我们会检查用户软件安装列表,并为用户唤起支付应用。

(5)交付产品或服务功能

在您下单并选择货到付款或在线完成支付后,银锐健身的关联方或与银锐健身合作的第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意银锐健身的关联方或与银锐健身合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。

配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且配送员均须遵守公司保密制度的规定。

(6)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或银锐健身平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们合作伙伴公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

1、为使您享受更为便捷更有乐趣的网上服务体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:

(1)基于位置信息的附近门店:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐距离您最近的门店及课程。

(2)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这个扩展功能完成社区中的视频拍摄、拍照的功能。

(3)基于相册(图片上传)的扩展功能:您可以在银锐健身上传照片来实现发布社区动态以及发布商品评价、意见反馈、售后申请功能,我们会使用您所上传的照片用于展示或收集反馈。

(4)基于拨打电话的扩展功能:您可以使用这个扩展功能完成快速呼叫客服。

2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风、拨打电话的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在设备系统设置中通过“设置-应用管理-银锐健身”(android系统,部分机型可能进入路径存在区别)或“设置-银锐健身”(IOS系统)中逐项查看上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的银锐健身账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、为实现您联机体验需求,使您获得轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的订单信息或您购物车中的商品等数据,进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据实际需要管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可以根据自己的实际需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与银锐健身以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护银锐健身、银锐健身的关联方或合作伙伴、您或其他银锐健身用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求,为您处理与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(9)我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(10)我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

①商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

②第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

③委托我们进行服务的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供合作服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行服务的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们会做必要的保密和安全措施,并向这些委托方提供服务的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息。

2、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护银锐健身、您或其他银锐健身客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

银锐健身的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

银锐健身采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。银锐健身采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

银锐健身采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、银锐健身为保护个人信息采取的其他安全措施

银锐健身通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

银锐健身通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

银锐健身建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的银锐健身及银锐健身关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与银锐健身的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7、安全事件处置

在通过银锐健身与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,银锐健身制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。银锐健身也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意,当您成功申请注销银锐健身账户后,我们将在您提出申请的3个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

银锐健身非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

1、您的账户信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的资料”,查看并管理会籍资料、我的资料、我的银行卡信息。

2、您的账号密码:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的资料”,修改登录密码。

3、注销您的账号:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的资料”,注销账号。

4、您的收货信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的地址”,新增并管理收货地,您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。

5、您的订单信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的订单”,可以根据订单状态查看订单详情并执行订单操作。

6、您的课程信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的课程”,可以查看课程报告并进行退款、转让、延期操作。

7、您的会员卡信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的会员卡”,可以查看会员卡购买记录,并对分期支付的会员卡进行支付、解约操作。

8、您的营养餐信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的营养餐”,可以查看营养餐订单记录。

9、您的社区信息:移动端具体路径为:首页--我的,进入“我的社区”,可以设置个人资料以及解锁、守护、距离、位置定价,可管理发布的社区动态,以及解锁、守护以及距离、位置订单相关操作。

10、对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

11、您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

(二)删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括收藏信息、收货地址信息、咨询信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在银锐健身移动端中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问我的—我的资料-注销账户来完成账户注销。

当您的账户订单存在未完结订单或账户存在余额时,如您注销账户将会影响您的订单后续服务以及余额提现。建议您在完结全部订单、账号余额为0时进行账户注销。

您在注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

(五)不会推送敏感内容

为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

(六)响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为银锐健身存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以致电18111616124 与我们联系。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;  

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、第三方SDK和服务

1、产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2pp)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码 (IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 INSI信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

2、为提供位置定位、地图、路径导航、在线支付服务、分享服务,银锐健身集成了高德地图SDK、支付宝SDK、微信支付SDK、微信分享SDK。

(一)高德地图

为提供定位服务、地图服务以及导航服务,高德地图将收集和处理您的动态位置信息、设备信息(如IP 地址、GNSS信息,基站信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表、SSID、BSSID、信号强度信息,蓝牙信息、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、设备信号强度信息)进行定位。

您使用位置相关服务需开启设备位置权限,您可以通过系统授权关闭位置权限,停止高德对您的位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

高德在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限,您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中查看权限状态,并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1、定位SDK

(1)收集的个人信息字段及目的

SDK类型

收集个人信息类型

收集目的

定位SDKAndroidiOS

位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)

为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断

 定位SDK(Android、iOS)

设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录)

为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息

 定位SDKAndroidiOS

设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

(2)设备权限

系统版本

权限名称

功能描述

权限申请时机

Android

位置

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

由开发者应用决定,且高德提供服务时先申请权限

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

存储

用于读取缓存信息,追踪、排查、诊断、统计服务中的问题,保障产品和服务安全正常运行

iOS

定位

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

广告标识

用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

 

 

 

2、地图SDK

(1)收集的个人信息字段及目的

系统版本

权限名称

功能描述

权限申请时机

Android

位置

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

由开发者应用决定,且高德提供服务时先申请权限

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

存储

用于读取缓存信息,追踪、排查、诊断、统计服务中的问题,保障产品和服务安全正常运行

iOS

定位

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

广告标识

用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

 

(2)设备权限

系统版本

权限名称

功能描述

权限申请时机

Android

位置

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

由开发者应用决定,且高德提供服务时先申请权限

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

存储

用于读取缓存信息,追踪、排查、诊断、统计服务中的问题,保障产品和服务安全正常运行

iOS

定位

视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

后台定位

用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务

广告标识

用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

 

3、导航SDK

(1)收集的个人信息字段及目的

SDK类型

收集个人信息类型

收集目的

导航SDK(Android、iOS)

位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)

为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断;为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务,我们会收集用户的出发地、到达地

导航SDK(Android、iOS)

设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录)

为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息

导航SDK(Android、iOS)

设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

(2)设备权限

SDK类型

收集个人信息类型

收集目的

导航SDK(Android、iOS)

位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)

为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断;为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务,我们会收集用户的出发地、到达地

 导航SDK(Android、iOS)

设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录)

为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息

 导航SDK(Android、iOS)

设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行

(二)支付宝

第三方应用集成 App 支付宝客户端 SDK 并提供服务的过程中,为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,我们需要收集和使用您的下列个人信息:不可变更设备唯一标识、可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息。为实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验,我们需要收集和使用网络信息。

使用 App 支付宝客户端 SDK 的服务将涉及以下权限的申请,开发者应根据实际需求向您进行权限获取请求:

平台

权限

是否必选

申请目的

设备状态权限

网络连接权限

必选

 

为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。

为履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

必选

 

允许程序使用网络连接,进行数据传输。

允许程序获取当前网络信息。

iOS平台

网络连接权限

必选

允许程序使用网络连接,进行数据传输。

允许程序获取当前网络信息。

 


(三)微信支付

第三方应用集成 App 微信支付客户端 SDK 并提供服务的过程中,为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,应用在调用微信支付功能时,可能需要收集和使用的用户信息类型包括但不限于:用户姓名、手机号、邮箱地址、银行卡信息等。这些信息将用于完成支付交易、提供服务、进行安全验证和保障交易安全等。

(四)微信分享

腾讯开放平台根据法律法规的要求,遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。这些信息包括:

您在使用我们服务时主动提供的信息,如昵称、手机号码、头像、图片等。

腾讯在您使用服务时获取的信息

1、日志信息

例如,当您使用我们的服务时,为了维护产品与服务的安全稳定运行,我们可能会收集设备信息、软件信息、服务日志信息等相关信息。

2、位置信息

例如,当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

3、其他情况获取的信息

在法律允许的情况下,经过您的同意,我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或QQ账户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称等信息,以方便您进行授权管理。您可以阅读第三方合作伙伴服务的用户协议和隐私政策了解相关内容。

(五)极光推送

为实现应用中的通知消息推送功能,我们需要收集、使用您的相关个人信息。这些个人信息的收集、使用需要在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行:

产品功能名称

个人信息类型及字段

用途和目的

消息推送

设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID)

用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保能准确进行消息推送。

消息推送

设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)

用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发。

消息推送

网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息)

用于判断SDK与服务器的网络连接状态,保证服务的稳定性和连续性。

消息推送

推送信息日志

用于您查询推送服务记录,了解推送信息送达的情况。

消息推送

设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)

用于对生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率。

消息推送

网络信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息)

用于判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。


七、未成年人的个人信息保护

1、银锐健身非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。银锐健身根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得父母或法定监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

八、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着银锐健身业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在银锐健身移动端上发出更新版本并在生效前通过移动端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问银锐健身以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系银锐健身。

联系电话:18111616124,联系时间:9:00-18:00

您可以随时通过访问银锐健身移动端在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注:本《银锐健身隐私政策》将于2025年2月1日正式生效。